サイト利用 Q&A
お問い合せ頂く前に下記内容を参照して下さい。

[Q1] ホームページが正しく動作しない。

[A] 当サイトは、JavaScript(ジャバスクリプト)およびCookie(クッキー)を使用しております。このため、ご覧いただいているブラウザの設定で、JavaScriptおよびCookieを有効にしていただく必要があります。

その他に、Adobe [旧 Macromedia社]よりフリープラグインとして公開されている「Flash Player 8 」 が必要になりますのでお客様ご自身でダウンロード[⇒Flash Player ]して下さい。 同様に[PDFデーター]をご覧になる際にも、Adobe社より公開されている「Adobe Acrobat Reader 」をダウンロード[⇒Acrobat Reader ]されてからご覧下さい。

[Q2] IDとパスワードは正しいのにログインできない。

[A]入力される際は、全て半角英数字での入力になっています。全角が紛れてしまうと、配列が正しくても誤認識してしまいますので、お気をつけ下さい。時間帯によりアクセス状況が集中してしまったが為にログイン出来にくい状況になる場合がございます。しばらく経ってからのアクセスをお勧めします。

[Q3] ダウンロードしたデーターが見れない。

[A] ポスター工房+プラスで採用している圧縮データーは「ZIP形式」で全て行っております。ご使用のパソコンによっては、このZIP形式で圧縮されたデーターを解凍するアプリケーションソフトがインストールされていない場合がございます。その際は、お客様ご自身でインストールして頂きますようお願いします。

[Q4] データーの種類は?

[A] 会員サービス内で取り扱っているデーターの種類は、「PSD」、「JPG」、「GIF」、「SWF」となっております。

[Q5] パスワードを忘れてしまった。 / 紛失してしまった。

[A] パスワードやIDを忘れてしまった場合には、下記[ID・パスワードの再送]画面より、ご登録いただいた「担当者名」・「メールアドレス」を送信してください。

紛失されたパスワードは消去されますので、 入金確認後、IDとパスワードをご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。

ID・パスワードの再送

[Q6] メールアドレスなどの会員情報を変更したい。

[A] 会員情報に関わる情報は、当サイトが管理しておりますので、登録事項内容に変更が生じた場合には、下記[登録内容の変更手続き申請]画面より、申請して下さい。

登録内容の変更手続き申請

[Q7] パスワードを変更したい。

[A] 会員情報に関わるID及びパスワードは、当サイトが管理しておりますが、原則として「パスワードの変更」を行う事はできませんのでご了承下さい。

[Q8] パチンコ店やスロット店以外の登録は可能か。

[A] 機種別の写真やキャラクター等の著作権は、各遊技機メーカーが保有しています。このため当サイトの利用は、これらの遊技機を取り扱うパチンコ店およびスロット店に限定させていただいております。

[Q9] 会員登録申請をしたのに何の連絡もない。

[A] 会員登録申請を行なっていただくと、当社にて担当者様宛てに本人確認のお電話をさせていただいております。土・日・祝祭日を除く3営業日を過ぎても連絡がない場合は、お手数ですがお問合せフォームより、ご登録いただいた「お申し込み担当者様名」・「お電話番号」をご記入のうえお問合せください。

お問い合せ

[Q10] 入金したのに会員登録完了のメールが届かない。

[A] ご入金の確認は、お振込みの際にご記入いただいたIDと、会員登録申請時にご記入いただいた振込人名義を元に行なっております。

お振込みされた方の特定ができない場合、会員登録を完了することができません。数日してもメールが届かない場合は、お問合せフォームより、ご登録いただいた「ID」・「申し込み担当者様名」・「お電話番号」をご記入のうえお問合せください。

お問い合せ

[Q11]チェーン店の場合、入会はどのようにすれば良いですか?

[A]有料サイトのご利用は、基本的には1店舗につき1つのID・パスワードが発行されます。複数店舗でご使用される場合も各店での登録をお願い致します。本社一括登録の場合は下記までご連絡下さい。

フリーダイヤル 0120-955-880
E-mail

 

[ 注意 ]

ID・パスワードをご登録店舗様以外のホール様がご使用になり、それが判明した場合は契約の期間に関係なく即時ID・パスワードが使用できなくなりますのでご注意下さい。その場合、再契約(有料)が必要となりますのでご了承下さい。

お問い合わせは 0120-955-880

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